La FNAC fête ses 70 ans

En 2024, la FNAC célèbre ses 70 ans, une étape importante dans l’histoire de cette enseigne emblématique française. Depuis ses débuts modestes jusqu’à son expansion internationale, la FNAC a su s’adapter aux évolutions du marché tout en restant fidèle à son concept initial : démocratiser l’accès à la culture et à la technologie.

La genèse du projet et l’ouverture du premier magasin

La FNAC, acronyme de « Fédération Nationale d’Achat des Cadres », a été fondée en 1954 par André Essel et Max Théret. Leur ambition était de créer une coopérative permettant aux cadres de profiter de remises sur des produits de qualité, notamment dans le domaine de la photographie, de l’électronique et des équipements ménagers. L’idée derrière ce projet était de lutter contre les marges excessives pratiquées dans le commerce traditionnel, tout en garantissant un service de qualité.

2 ouvrages pour ses 70 ans

La FNAC a 70 ans ! véritable institution connue de tous les Français, la FNAC a été et est toujours le grand lieu culturel où se mêlent les nouvelles et anciennes œuvres, qu’elles soient musicales ou littéraires. D’une grande surface moyenne de 2 400 M², la FNAC a toujours laissé l’espace et le temps à ses clients de découvrir ses produits, au sein même de ses rayons. Une aubaine pour les clients qui ont pu découvrir de nombreuses œuvres, même s’ils n’avaient pas le budget pour se les payer. Un véritable plus très apprécié des consommateurs, trop peut-être à tel point que la chaîne a communiqué il y a une vingtaine d’années sur les clients qui venaient dans ses magasins, sans acheter : voir la publicité ci-dessous.

Pour ses 70 ans, la FNAC célèbre sa riche histoire en restant tournée vers l’avenir avec la sortie de deux ouvrages au format vinyle, disponibles depuis hier, 27 septembre, en magasin et sur Fnac.com. Les clients Fnac y retrouveront en exclusivité un flexi bleu de -M-, « L’amour, ma thématique », ainsi que des interviews inédites d’Albert Dupontel, -M- et Bernard Lavilliers.

L’histoire de la FNAC

Le premier magasin FNAC ouvre ses portes le 1er mars 1954, au deuxième étage d’un immeuble situé au 6 boulevard de Sébastopol, à Paris. Ce magasin propose des produits électroniques et photo, mais également des livres, introduisant ainsi le concept de vente multiproduits dans un même lieu, un modèle révolutionnaire pour l’époque.

Le développement en France et à l’international

Forte de son succès dans la capitale, la FNAC commence rapidement à se développer dans toute la France. Les années 1970 marquent une étape décisive avec l’ouverture de magasins dans plusieurs grandes villes françaises telles que Lyon, Marseille et Lille. La chaîne diversifie ses produits et introduit progressivement des sections dédiées à la musique, aux jeux vidéo, à l’informatique et aux objets culturels.

Dans les années 1990, la FNAC amorce son expansion internationale en s’implantant dans des pays comme l’Espagne, le Portugal, et la Belgique. Aujourd’hui, elle est présente dans une quinzaine de pays, notamment au Brésil et en Suisse. Cette internationalisation est un jalon important dans son histoire, lui permettant de rivaliser avec les grandes enseignes mondiales dans le domaine de la culture et des nouvelles technologies.

Aujourd’hui, la FNAC c’est :

• 125 magasins dans le monde hors France
• 141 magasins en France
• 26 000 salariés
• Un Chiffre d’Affaires de 7,3 milliards d’euros (année 2019)

À l’international, la FNAC est implantée en Espagne, au Portugal, en Suisse, en Belgique, à La Réunion, en Côte d’Ivoire, au Maroc, au Qatar, en Andorre, en Tunisie, au Cameroun, en République du Congo, en Nouvelle-Calédonie, au Luxembourg et en Martinique.

Le concept : démocratiser la culture et l’innovation

Le concept de la FNAC repose sur une idée forte : rendre la culture et la technologie accessibles à tous. Dès ses débuts, l’enseigne a mis en place un modèle de vente basé sur une sélection rigoureuse des produits et sur une politique de prix compétitifs. Les vendeurs de la FNAC sont souvent reconnus pour leur expertise, contribuant à faire de la FNAC une référence de confiance pour les consommateurs en quête de conseils.

En parallèle de son activité commerciale, la FNAC organise depuis plusieurs décennies des événements culturels, notamment des show-case, des rencontres avec des auteurs, des artistes, et des réalisateurs. Elle a également joué un rôle clé dans la diffusion de la musique et du cinéma indépendant en France.

Le succès d’une enseigne pionnière

Le succès de la FNAC est indissociable de sa capacité à anticiper les besoins des consommateurs et à innover. Dans les années 2000, l’enseigne a pris le virage du numérique en lançant sa plateforme de vente en ligne, FNAC.com, devenant ainsi un acteur majeur du e-commerce en France. Elle a su aussi diversifier ses activités en proposant des services de billetterie (FNAC Spectacles), renforçant ainsi son statut d’acteur incontournable de la scène culturelle.

Le rapprochement en 2016 avec Darty, un autre géant du commerce français, a permis à la FNAC de renforcer sa position sur le marché, notamment dans le domaine des produits électroniques et électroménagers. Ce groupe, désormais appelé FNAC-Darty, compte des centaines de points de vente en Europe et continue de se développer malgré la concurrence des géants du commerce en ligne.

L’avenir de la FNAC

À l’aube de ses 70 ans, la FNAC est confrontée à de nombreux défis, notamment la transformation digitale, la concurrence accrue des plateformes en ligne et l’évolution des modes de consommation. Cependant, grâce à son positionnement unique à la croisée de la culture et de la technologie, et à sa capacité d’innovation, elle a su maintenir un lien fort avec ses clients.

L’avenir de la FNAC pourrait passer par une diversification accrue de ses services, avec une attention particulière portée à l’expérience client, tant en magasin qu’en ligne. La montée en puissance du secteur de la seconde main, notamment dans les produits électroniques, pourrait aussi ouvrir de nouvelles opportunités pour l’enseigne.

En 70 ans, la FNAC est passée d’un petit magasin parisien à une chaîne internationale emblématique, pionnière dans la démocratisation de l’accès à la culture et à la technologie. Son histoire est celle d’une entreprise en constante adaptation, capable de rester fidèle à ses valeurs tout en répondant aux exigences d’un marché en perpétuelle évolution. Avec une capacité d’innovation toujours renouvelée, la FNAC semble prête à écrire les prochains chapitres de son histoire avec le même succès qu’auparavant.

Crédit photo : FNAC de Porto, au Portugal. Manuel de Souza© – Wikimedia – Licence Creative Commons.

Philippe Pillon

Fondateur du site MONSIEUR VINTAGE le 14 février 2014, Philippe est issu de la presse écrite automobile : Auto Plus, Sport Auto, Auto Journal, Décision Auto, La Revue Automobile et La Centrale. Il collabore également au magazine EDGAR comme responsable de la rubrique auto/moto.

www.monsieurvintage.com